מנהל האחיות במשרד הבריאות – יצירת זהות לאומית חדשה למקצוע רפואי חיוני
מנהל הסיעוד במשרד הבריאות פעל במשך עשרות שנים תחת שם ששיקף את תפקידו בעבר, אך עם השנים, הפך “סיעוד” למונח המזוהה בעיקר עם טיפול סיעודי, עובדים זרים וגריאטריה. בפועל, תחת מנהל זה פועלים האחים והאחיות שמובילים את עולם הרפואה בישראל – מהמחלקות בבתי החולים ועד הקהילה, מהמערכות הממשלתיות ועד האקדמיה.
דווקא הוזמנה להוביל תהליך שינוי היסטורי: מציאת שם חדש שיבטא את מהות התחום, פיתוח שפה מותגית והטמעת הזהות החדשה בכל מערכת הבריאות בישראל – מרמת הממשלה ועד הפקולטות ללימודי אחיוּת.
האתגר: יצירת שם חדש למקצוע שלם, והחדרתו לשפה המקצועית והציבורית
• מציאת שם חדש שיחליף את “סיעוד”, תוך שמירה על כבוד המקצוע ומורשתו.
• ביסוס המותג החדש כמונח מקצועי וממלכתי, והטמעתו בכלל מערכת הבריאות.
• שילוב השפה החדשה במסמכי הממשלה, בתוכניות הלימוד ובמרכזים הרפואיים.
• חיזוק מעמד האחיות והאחים בישראל – הצגת תחום האחיוּת כמקצוע מתקדם, אקדמי ורפואי מוביל, המדגיש את סמכויותיהם הרחבות בטיפולים שבעבר היו בלעדיים לרופאים.
הפתרון: מקצוע האחיוּת
לאחר תהליך מחקר מקיף בשפה העברית, זיהוי עוגנים לשוניים היסטוריים והתייעצות עם אנשי מקצוע, דווקא הציעה את המונח החדש: “אחיוּת” – שם המדגיש מקצועיות רפואית, שליחות ומסירות, לצד חיבור לשפה הבינלאומית.
האקדמיה ללשון עברית אימצה את ההצעה, ומדינת ישראל הכריזה על המעבר הרשמי – מהיום, זהו מקצוע האחיוּת.
מיתוג והטמעה – זהות חדשה למקצוע קריטי
• עיצוב וזהות מותגית המשלבת ממלכתיות, קדמה וחדשנות רפואית.
• יצירת שפה תקשורתית שמחברת בין אנשי המקצוע לבין חזון חדש, תוך התאמה לשפת משרד הבריאות.
• שימוש בסלוגן מוביל: “חיים מלאי חיים”, המשקף את שליחות האחים והאחיות בטיפול והצלת חיים, קידום רפואה מתקדמת ושיפור איכות הבריאות בישראל.
תהליך ההטמעה – יצירת שינוי ברמה הלאומית
כדי להטמיע את הזהות החדשה בקרב מקבלי ההחלטות, צוותי הרפואה והציבור הרחב, יצרנו עוגנים משמעותיים להחדרת המותג:
• עיצוב מצגות רשמיות עבור הנהלת מנהל האחיוּת, המשמשות בהצגת התחום בפני שר הבריאות, ממשלת ישראל וארגונים רפואיים בינלאומיים שבאים ללמוד על מקצוע האחיוּת בישראל.
• פיתוח “משחק מנהלים” לבכירי מערכת הבריאות – כלי אסטרטגי חדשני שסייע להטמיע את שפת הניהול החדשה בקרב מנהלי אחיוּת בבתי החולים ובמערכת הבריאות.
• עבודה תקשורתית שנתית לנושאי ליבה בתחום האחיוּת – הועברה על ידי מנהלות המנהל לכלל האחיות והאחים בישראל, תוך יצירת שפה אחידה ומקצועית בתחום.
מהפכת האחיוּת – חיזוק מעמד האחים והאחיות בישראל
המהפך האקדמי והרפואי של השנים האחרונות הוביל לזינוק בכמות האחים והאחיות המורשים לבצע טיפולים שבעבר היו בסמכות רופאות ורופאים בלבד. חלק משמעותי מהמהלך היה לשים דגש על התפקיד המרכזי של האחיוּת ברפואה מתקדמת, והצגת האחים והאחיות ככוח מקצועי מוביל במערכת הבריאות.
פרויקט לאומי – יצירת זהות חדשה למקצוע רפואי שלם
דווקא הובילה מהלך היסטורי, שהפך את האחיוּת ממונח שנוי במחלוקת – למותג מקצועי, ממלכתי וחיוני.
זהו שינוי תודעתי עמוק, שהוטמע בכלל מערכת הבריאות הישראלית, והפך לחלק בלתי נפרד משפת משרד הבריאות והמערכת הרפואית בישראל.
